LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang magb3t untuk Malaysia

Kami beroperasi dengan jelas tentang hak anda, privasi akaun dan bagaimana kami mengendalikan data peribadi di wilayah yang disokong. Semua polisi di bawah dirancang untuk melindungi akaun anda...

Privasi AkaunHak PenggunaKeamanan Data
magb3t Dasar Undang-Undang magb3t untuk Malaysia

Kerangka Undang-Undang dan Bidang Kuasa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Polisi

E-mel Sokongan Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk pertanyaan polisi akaun, kekerasan data atau permintaan...
Pusat Bantuan Akaun Layari pusat bantuan kami dalam akaun anda untuk mencari maklumat polisi ringkas, soalan lazim...
Permintaan Data Pengguna Jika anda ingin melihat, mengemaskini atau memadamkan data peribadi kami, kirim permintaan GDPR formal...
KEAMANAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Hak Anda

Enkripsi dan Penyimpanan Data

Semua transaksi dan maklumat akaun disimpan dengan enkripsi end-to-end di pelayan berpagar di wilayah Malaysia yang disokong. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan ekspres.

Privasi Cookie dan Penjejakan

magb3t menggunakan cookie untuk mempersiapkan pengalaman akaun anda dan mengenal pasti aktiviti penipuan. Anda boleh mengubah tetapan privasi cookie di bahagian akaun pada bila-bila masa tanpa memberi kesan kepada keupayaan anda untuk bermain.

Keamanan Kata Laluan dan Pengesahan

Daftar akaun anda dengan kata laluan unik; kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau obrolan. Pengesahan dua faktor tersedia sebagai pilihan keselamatan tambahan di halaman tetapan akaun anda.

Pengekalan Rekod Transaksi

Kami menyimpan semua rekod transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan penyiasatan penipuan. Anda boleh memuat turun penyata akaun anda dari bahagian riwayat akaun setiap masa.

Hak Akses dan Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami miliki tentang anda atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya. Permintaan pemadaman diproses dalam 90 hari selepas penyelesaian semua transaksi terbuka.

Seterusnya: Hubungi Pegawai Privasi

Untuk kebimbangan privasi atau ketidakpuasan dengan cara kami mengendalikan data anda, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan atau buat aduan dengan pihak berkuasa perlindungan data tempatan.

Pertanyaan Biasa Tentang Polisi dan Hak Anda

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat untuk pengesahan akaun. Kami juga merekodkan geolokasi, data perangkat dan sejarah transaksi untuk keselamatan akaun dan kepatuhan undang-undang tempatan.

Ya. Buka akaun anda, pergi ke Tetapan Akaun dan klik Maklumat Peribadi. Anda boleh mengubah e-mel, telefon dan alamat dengan serta-merta. Untuk perubahan nama atau tarikh lahir, hubungi sokongan kami dengan dokumen pengesahan.

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tujuh tahun selepas penutupan untuk kepatuhan cukai dan penyiasatan penipuan. Data ini disimpan secara rahsia dan tidak digunakan untuk tujuan pemasaran atau periklanan lain.

Minta pemadaman melalui e-mel sokongan. Kami akan membatalkan akaun anda dalam 30 hari dan memadam semua data peribadi yang boleh dikenali kecuali rekod undang-undang yang diperlukan untuk cukai dan penyiasatan penipuan.

Kami tidak menjual data anda. Kami mungkin berkongsi data dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) semata-mata untuk memproses transaksi. Kami juga mungkin mendedahkan data kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

E-mel pasukan privasi kami atau hubungi sokongan melalui pusat bantuan akaun. Untuk aduan formal, anda boleh menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan di wilayah anda yang disokong.

Ya. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan semua keperluan pengawalseliaan tempatan di wilayah yang disokong. Operasi kami diaudit secara berkala untuk kepatuhan undang-undang dan keselamatan data.